Palautusoikeus
Me navioralife.com-sivustolla haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos sinun on palautettava tuote, lue alla olevat ohjeemme:
Peruuttamisoikeus ja palautusaika
Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautusprosessi
Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen service@navioralife.com. Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy. Kun pyyntösi on hyväksytty, lähetämme sinulle ohjeet siitä, minne ja miten lähetät paketin. Tuotteita, jotka lähetetään takaisin meille ilman ennakkoilmoitusta, ei hyväksytä.
Palautuskustannukset
Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei palauteta. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetyspalvelua, sillä emme voi taata, että vastaanotamme palauttamasi tuotteen.
Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostia ja ilmoitamme, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päiväajanjakson kuluessa.
Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet
Tarkista tilauksesi heti vastaanotettuasi sen. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen service@navioralife.com, jotta voimme arvioida ja korjata tilanteen.